Política de Privacidad
Cómo Laudos.AI trata datos personales, con qué finalidad y con qué garantías. En lenguaje directo, alineada con la LGPD.
1. Responsable del tratamiento, alcance y roles
Laudos.ai Comércio e Serviços Ltda., CNPJ 60.479.614/0001-20, es responsable del tratamiento de los datos de registro, cobro, soporte, seguridad y relación. Cuando trata datos asistenciales bajo instrucción de la institución, actúa como encargada del tratamiento en el alcance contratado.
2. Datos tratados
Datos de cuenta de los profesionales (nombre, correo electrónico, CRM e institución), datos operativos del flujo de informe y, en el contexto asistencial, los datos clínicos presentes en el estudio y en el informe, tratados por cuenta y orden de la institución contratante.
3. Categorías y ciclos
Audio, transcripción intermedia, borrador, informe final y metadatos son categorías distintas. La transmisión, la persistencia, los registros, la retención y los respaldos dependen de la funcionalidad y de la configuración contratada.
Procesar, transmitir, almacenar, registrar en log, retener y mantener en copia de seguridad son operaciones diferentes. El flujo aplicable se describe en la documentación técnica de la función y de la implementación.
4. IA y supervisión médica
Laudos.AI es una aplicación asistiva de riesgo medio conforme a la Resolución CFM 2.454/2026 y no es SaMD (Software as a Medical Device). No interpreta imágenes, no hace diagnóstico autónomo, no firma ni libera informes de forma autónoma. El médico aporta los hallazgos, revisa, edita, valida y firma en el sistema oficial.
5. Bases legales y uso compartido de datos
La base legal se define según la finalidad y el rol de cada agente. No vendemos datos personales. Los subencargados necesarios pueden procesar datos en Brasil o en el exterior bajo medidas contractuales y organizativas; la lista aplicable se presenta a la institución.
6. Retención
Los informes y las trazas de auditoría se retienen conforme a la obligación legal y al contrato con la institución responsable del tratamiento. Los datos de cuenta se mantienen mientras exista la cuenta y se eliminan a solicitud, respetando las obligaciones legales.
7. Derechos del titular
Las solicitudes de acceso, corrección y eliminación pueden hacerse por correo electrónico a oi@laudos.ai. Cuando el dato sea tratado por cuenta de la institución, lo remitiremos al responsable del tratamiento y apoyaremos la respuesta.
8. Contacto del DPO
Encargado de protección de datos: oi@laudos.ai, asunto "DPO". La documentación completa de seguridad está disponible para la evaluación de TI y del DPO de las instituciones.
¿Dudas sobre privacidad?
El encargado de protección de datos responde en oi@laudos.ai, asunto "DPO".